Vid retur eller reklamation av en vara

Detta formulär gäller alla typer av returbegäran och reklamationer. Fyll i alla fält och skicka in till oss. Godkänds reklamation så skickar vi ut en fraktsedel via e-post. Denna fraktsedel måste användas. Du får ej skicka med egen transportlösning. Alla produkter MÅSTE returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör. Vid retur står du för fraktkostnaderna

Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen. Förpacka godset väl för att undvika skador. Returer får endast sändas tillbaka med våra fraktsedlar.

OBS Returer/Reklamationer som skickats in utan godkänt returnummer accepteras ej. Glöm inte att ange ordernummer i meddelande fältet.

 

Har du en faktura hos Klarna som går ut under returprocessen?
Betala den i tid till Klarna. När returen är klar så krediteras beloppet minus retufraktkostnaden. Vid ev. fakturafrågor, kontakta Klarnas kundtjänst på www.klarna.se